“太离谱了！”5月20日报道，江苏镇江，一顾客用AI预约餐厅，AI显示预约成功，顾客为了核实，到店前多次拨打门店电话，但没接通，按预约信息到店后，却被店员告知：你找AI预约，那你找AI啊！给顾客气得够呛，直接写了大段差评！

不少人出门吃饭，想着预约很麻烦，就会找AI帮忙，但AI也不是万能的，可能它答应得痛快，实际根本没办成事，等到了现场，才发现这是乌龙！

这事发生在一家鱼庄，当时这位顾客在平台写下差评，引发大量关注，据他所说，他之前通过AI帮自己预约餐厅，AI说已经预约成功，预约信息很明确，看起来和真的一样。

顾客以为AI真的帮自己订好了位置，但为了确认，他在到店前还多次拨打门店电话，结果没人接，于是他直接去了店里，结果被店员一句“你找AI预约，那你找AI啊”堵了回来。

顾客当时气得不轻，在他看来，自己是通过“正规渠道”预约的，没位置就算了，还被店员阴阳怪气，他心里憋着一口气，于是写下差评，吐槽店员态度不好，把顾客的脸按在地上摩擦，毫无尊严可言！

事后，门店工作人员称不支持使用豆包进行订座，AI客服也表示，AI目前没办法帮客户预订或购买商品！

网友看后表示，AI说啥都行，真是太天真了，不过店员的态度确实不对，就算顾客弄错了，也不应该用这种言语回怼，确实伤人！

信息来源：《网友让豆包帮忙订餐厅，到店后被拒之门外，“你找豆包预约那你找豆包啊”，豆包客服回应。》杭州网