“太缺德了！”四川内江，一16岁少年乘坐公交车时，因太累在后排沉沉睡去。车到终点站，司机没有上前叫醒他，反而掏出手机对着熟睡的孩子拍了段视频，随手发到司机工作群。没想到群里瞬间炸开锅——有人拿视频取笑“怕是死了哦”，还有人接话“八个刚好凑一桌”（指办丧事吃席），甚至有人发语音跟着起哄。这些聊天记录被截图传给了孩子的家长，当妈妈看到一群成年人用这种语气调侃自己昏睡的儿子，当场气到浑身发抖、泪流满面。她怎么也想不通：孩子不过是在车上睡着了，司机哪怕喊一声、推一下都行，为什么非要拍下来发到群里让人笑话？
事发当天，少年独自乘坐川渝20路公交车出行，途中实在抵挡不住困意，靠在座位上沉沉睡去。
因为睡得十分安稳，公交车抵达终点站、全车乘客陆续下车后，少年依旧没有苏醒，独自留在空荡的车厢内。
按照公交行业的常规服务规范，司机抵达终点站后，发现有乘客滞留熟睡，最基本的操作就是上前轻声叫醒乘客，告知已经到站。
如果发现乘客状态异常、无法自主清醒，也可以尝试联系乘客家属，或是报备站点工作人员协助处理，妥善保障乘客安全。
这是公交司机的职业素养，也是对待乘客最基本的责任心。
可这名涉事司机的做法却完全背离了职业准则。
他发现熟睡的少年后，第一时间没有上前叫醒孩子，反而拿出手机，对着熟睡的少年拍摄了一段四秒钟的视频。
拍摄完成后，他依旧没有履行提醒乘客的本职工作，而是直接将这段包含少年清晰画面的视频，发送到了自己的公交工作群中。
原本只是一则简单的现场素材，却在工作群内引发了恶劣的跟风调侃。
群内多名公交工作人员看到视频后，不仅没有劝阻司机的不当行为，反而纷纷发表低俗、恶毒的不当言论，言语极尽恶意揣测和人身调侃。
其中有人直言“死都死了”，还有人用“八人一桌”这类贴合白事场景的话语恶意编排熟睡少年，句句刻薄扎心，充满戏谑和恶意。
一群成年人，对着一名毫无过错、只是疲惫熟睡的未成年少年，肆意发表低俗玩笑，场面令人倍感不适。
更让人心疼的是少年的遭遇。
据孩子母亲黄女士后续讲述，孩子并非被温柔叫醒，而是被司机粗暴一脚踹醒。
突如其来的惊醒、陌生的空旷车厢，再加上司机冷漠粗暴的态度，让年少的孩子瞬间陷入慌乱和委屈，全程不知所措，只能默默承受这一切。
年幼的孩子不明白，自己只是太累睡了一觉，为何会遭到如此对待。
事发之后，少年的情绪受到了极大影响。
原本性格阳光开朗的他，经历这件事后变得沉默寡言、闷闷不乐，整日提不起精神，心理状态出现明显落差。
家长在偶然得知整件事情的始末，尤其是看到公交工作群内那些不堪入目的恶意言论后，瞬间情绪崩溃，当场被气哭。
看着孩子无辜受委屈、心理备受打击的模样，作为母亲的心疼和愤怒难以言表。
在多数人看来，这只是一场没必要发生的闹剧，可对当事人母子来说，却是实实在在的伤害。
对此，黄女士提出了清晰合理的维权诉求，她希望涉事司机能够正视自己的错误，公开向孩子道歉，同时希望相关部门能够调整该司机的运营路线，避免孩子后续乘车再次偶遇涉事司机，造成二次心理伤害。
对于普通家长而言，孩子的身心健康永远是第一位，这样的诉求并无半点过分之处。
目前，该事件仍在进一步调查处理中。
涉事司机是否存在踹醒孩子的行为、群内发表不当言论的工作人员如何追责、公交公司会给出怎样的处罚结果，都还没有官方定论。
但无论后续处理结果如何，对少年造成的心理伤害已经无法逆转。
一句随口的恶意玩笑，对成年人来说或许转瞬即忘，可对敏感的未成年人来说，可能会成为长久的心理负担。
公共服务的本质是温暖服务大众，而非居高临下戏谑他人，希望相关部门能够公正处置，还少年和家长一个公道。
信息来源：天天630新闻
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