太无耻！江苏江阴一男子陈某，从2022年起对全国900余家网店下手，利用“仅退款”规则恶意下单2700余次，涉案流水1030万元，白嫖商品还让商家赔打包费。曹老板不堪其扰，发5000元“和解费”求放过，陈某收钱后仍继续敲诈。法院判了，网友怒斥：薅羊毛薅到把自己薅进监狱！
 
曹先生在电商平台经营着多家日化洗护店铺，平日里生意平稳，从未遇到过过分难缠的顾客。
 
但在2023年8月的一天，顾客陈某下单后无故发起“仅退款”申请，此时商品已经打包发货，曹先生按照平台规则拒绝了这一无理要求，希望对方走正常的退货退款流程。
 
让曹先生没想到的是，这次拒绝竟引来了无休止的骚扰。
 
陈某先是以店铺存在“好评返现”“商品质量问题”等虚假理由，向市场监管部门恶意投诉，迫使工作人员上门核查资质、商品质量等情况。
 
尽管核查后未发现曹先生店铺有违规行为，但频繁的调查已经严重影响了店铺的正常运营。
 
协商过程中，陈某索要500元赔偿，被曹先生拒绝后，便开启了更疯狂的报复模式。
 
他通过店铺营业执照查询到曹先生名下所有关联店铺，随后批量发起大额订单，每笔订单少则几十件、多则几百件，金额从数千元到上万元不等。
 
一旦商家完成打包、快递揽收，陈某就立刻申请“仅退款”，让商家陷入绝境。
 
对商家而言，这是一道无解的“死局”：发货就会面临商品、物流、打包费全损失；
 
不发货则违反平台超时发货规则，导致店铺扣分、降权、流量下滑，多年经营的信誉毁于一旦。
 
短短几天内，曹先生的店铺被折腾得无法正常经营，无奈之下，他只能向陈某转账5000元“和解费”，只求对方放过自己的店铺。
 
曹先生的遭遇并非个例，陈某早已把这套恶意操作练成了固定“牟利套路”。
 
他先以小额订单试探，申请“仅退款”遭拒就恶意投诉，商家不妥协就批量大额下单施压，利用平台规则和商家怕麻烦、怕影响店铺的心理，索要200元至300元不等的赔偿款。
 
三年时间里，陈某凭借这套手段，先后对全国900余家网店下手，恶意下单、仅退款操作多达2700余次，累计下单流水高达1030余万元，仅平台技术服务费就给商家造成6.2万余元的直接损失，流量、快递、打包等间接损失更是难以统计。
 
靠着敲诈商家得来的不义之财，陈某一度以为自己的行为钻了法律空子，不会受到严惩。
 
但他忽略了，任何践踏规则、破坏市场秩序的行为，终究逃不过法律的制裁。
 
不堪其扰的曹先生在支付和解费后，越想越不甘心，担心陈某继续骚扰其他商家，最终选择勇敢报警求助。
 
警方接到报案后迅速介入调查，固定了陈某恶意下单、敲诈勒索的完整证据链，查明其作案范围、涉案金额等关键事实。
 
随后，检察机关以破坏生产经营罪对陈某提起公诉，法院经审理认为，陈某以泄愤报复、非法获利为目的，利用电商平台规则恶意下单、恶意退款，严重干扰商家正常生产经营，侵害商家财产权益，其行为已构成破坏生产经营罪，依法判处其有期徒刑一年六个月，目前判决已生效。
 
消费者的合法权益受法律保护，但“仅退款”不是肆意敲诈的借口，维权更不能变成恶意打压商家的手段。
 
电商经营不易，小本商家更是承受不住恶意骚扰，法律既守护消费者的公平，也捍卫商家的合法经营权，任何突破底线的“薅羊毛”行为，都将付出法律代价。
 
面对恶意维权、敲诈勒索，不要一味妥协求和，要及时保留证据、主动报警，用法律武器维护自身权益。


信息来源：

长江云新闻· 5月12日
大快人心！男子网购仅退款2700次，累计下单金额达1000多万元，老板发5000元和解费求放过，男子被判刑