白嫖泛滥，冲上热搜！浙江杭州某街道遭电商商家集体拉黑，致使十几万居民网购受限。日常购物时，诸多订单无人承接，居民生活受扰，购物便利大打折扣。商家回应：发出去一百多单近百单都仅退款，还有穿好几年再退货的根本扛不住。

信源：光明网｜2026-05-08

最近在杭州发生了一件挺魔幻的事情，一条住了二十多万人的街道，竟然被电商商家集体拉黑了，住在那儿的人想在网上买东西，都成了奢望。

事情的起因是，一个住在这条街上的女士发现自己无法下单，去问客服，客服的回答让她大吃一惊，说她所在的街道不发货，因为白嫖的人太多了。

这事一在网上说出来，立刻就引起了轩然大波，住在同一条街的人纷纷表示，自己也遇到了同样的情况。

商家们倍感委屈，纷纷晒出数据。他们表示，往这条街发出一百多个包裹，竟有九十多个订单申请只退款不退货，如此情形着实令人无奈。

更过分的是，有些退回来的衣服，竟然是穿了好几年的旧衣服，上面又是香水味又是粉底液，根本没法再卖了。

那为什么这条街会成为众矢之的呢，原来这地方有很多做直播的主播。这些主播为了上镜好看，需要经常换新衣服，可她们又不想花钱，于是就把主意打到了七天无理由退货上。

她们买新衣服穿去拍视频，然后在退货期限的最后一天把衣服寄回去，这样一来，既能天天穿新衣，又不用花一分钱。

商家们当然不干了，可他们也没什么好办法。就算他们把证据都拍下来，去平台申诉，也大多是石沉大海，平台一般都会偏向消费者。有些不甘心的商家，自己跑去法院起诉，折腾了几个月，虽然最后赢了官司，但也是身心俱疲。

迫于无奈，商家们只得采取这一权宜之计，将整条街道列入黑名单。此乃不得已之举，实是形势所迫，为求自保而为之。

可这样一来，最倒霉的就是那些老老实实购物的普通人了，他们什么都没做错，却要跟着一起受牵连，连正常的购物需求都无法满足。

其实，这场闹剧里没有真正的赢家，商家失去了客户，消费者失去了信任，而那些真正守规矩的人，却连下单的权利都被剥夺了。

少数人的失信之举，犹如一颗石子投入社会的湖面，泛起层层涟漪。最终，本应由他们承担的后果，却转嫁到整个社会身上，让众人一同承受这份代价。

这件事也暴露出了很多问题，比如平台是不是应该建立一个恶意退货的黑名单，法律又该如何平衡商家和消费者的权益。

当商家走投无路，采取这种极端的方式自救时，谁又能给他们指一条明路呢。在法律和平台的规则之间，似乎存在着一个空白地带，而商家们，就正在这个地带里苦苦挣扎。

如果这个问题不解决，以后可能还会有更多的“拉黑整条街”事件发生，到那个时候，受伤害的将是整个电商行业，和我们每一个普通的消费者。