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吃相太难看!5月7号红星新闻报道,武汉女子机场短时租借充电宝,只用一小时竟被狂扣

吃相太难看!5月7号红星新闻报道,武汉女子机场短时租借充电宝,只用一小时竟被狂扣 149 元。

找客服维权还被要求亲自回机场定点确认,路费成本远超损失,女子奔波到场拍照举证,平台仍刻意推诿,网友爆料不少人都遭遇过同款霸王条款。

信源:红星新闻

想象一下,你在机场手机快没电了,随手扫个充电宝救急,用完之后顺手还了回去,结果几天后,手机收到一条一百多块钱的扣费通知,说你租了好几天,你是什么感受,是不是觉得碰上骗子了。

一个姓吴的女士就遇到了这种倒霉事,她四天前在机场用了不到一个小时的充电宝,还了之后却被扣了一百四十九块钱,理由是租了三天多。她当然不服气,立马就给客服打电话,想问个明白。

结果客服的回答让她更生气,说你想查可以,但你得自己回到机场,找到当时还充电宝的那个具体的小格子。

吴女士家离机场远着呢,来回一趟的路费都比这被扣的钱还多,这不明显是刁难人吗。但吴女士就是咽不下这口气,还是专门跑了一趟机场。

到了现场她才发现,那个充电宝柜子有四个小格子,半个月都过去了,谁还记得当时是插进哪个格子里的。

她没办法,只能把四个格子都拍了照发给客服,可客服还是那句话,必须得确定是哪一个才行。这下吴女士彻底明白了,对方根本就不是想解决问题,而是在故意设置障碍,让你自己放弃。

他们笃定你会惮于繁琐,不愿为了这区区钱财与他们长久周旋。毕竟,嫌麻烦之心人皆有之,他们便妄图借此钻空子。

后来有媒体介入了,客服才松口说可以特殊申请,但前提还是得吴女士自己证明到底还了没有,还到了哪个格子里。这绕来绕去,又回到了原点。

其实,吴女士的遭遇根本不是个例,很多人都遇到过类似的问题,明明还了充电宝,却被无缘无故地扣钱,客服总是用各种理由推脱,让你自认倒倒霉。

这些公司心里清楚得很,大部分人都会因为维权成本太高而选择放弃,而他们就靠着这些被放弃的钱,赚得盆满钵满。

法律规定得很清楚,出了问题应该是商家来负责,而不是让消费者自己去证明清白。商家手上有所有的记录,查一下就能知道充电宝到底还不还,可他们就是不查,偏要让消费者自己去跑腿,去证明一个根本没法证明的事情。

这种行为说白了,跟抢钱没什么区别,只不过他们还假惺惺地给了你一个充电宝。当做坏事的成本比做好事的收益还低的时候,就会有越来越多的人选择做坏事,这就是现实。

吴女士的这笔钱到现在还没要回来,而那些公司,还在用同样的方法,从下一个吴女士的口袋里掏钱。