山东德州榴莲仅退款”事件中的当事人，是个二十多岁的年轻女生，她签收的代收点离她家3公里左右，收货人填写的是化名……
不少做过电商的商家都深有体会，但凡收货信息含糊、用假名、地址不精准的买家，大半都暗藏小心思。很多人就是故意用模糊信息规避追责，借着平台仅退款规则钻空子，轻则白嫖商品，无故薅商家羊毛，重则刻意编造理由恶意索赔。商家明知这类买家不好打交道，却没法主动屏蔽限制，只能默默承担运费和货品损失，实在有苦难言。
其实这根本不是普通消费者维权，而是刻意钻规则漏洞的投机行为。平台不能只偏向买家，也该完善风控机制，对虚假收货信息、恶意仅退款行为加强管控。你觉得商家该怎么避开这类难缠买家？
