何为“新豪华”？问界于10月25日在湖北十堰给出了答案。一场“与用户共话新豪华”的活动在此举行，赛力斯集团董事长（创始人）张兴海不仅亲自为车主交付钥匙，更与他们真诚座谈，倾听心声。这种“交车即识友”的理念，正是问界“智慧重塑豪华”品牌主张的生动实践。

“今天不仅是交车，更是通过交付认识一个新朋友。”张兴海在活动中的致辞传递出品牌与用户共生的理念，“我们希望用户买到一台问界，得到一个安心，感到一份自豪，用车的每一天都能放心、开心。”这番话语成为问界“用户定义汽车”导向的生动注脚，而此次活动正是该导向的实践落地，让用户从“产品使用者”真正转变为“品牌共创者”。

问界系列车型构成了“新豪华”体验的坚实载体，其产品矩阵精准覆盖多元出行场景。定位“幸福旗舰”的“国民SUV”M7系列，增程版打消里程焦虑，5/6座可选布局搭配二排零重力座椅，成为多娃家庭的优选；新M5系列兼顾性能与实用，纯电版适配城市通勤，增程版则以强大动力满足驾驶乐趣。

座谈交流中，车主们对问界的“新豪华”体验给予高度评价，纷纷表示其设计将生活需求融入每处细节。有车主提到，日常通勤时智能座舱的语音交互功能大幅提升驾驶安全性，家庭出行时宽敞空间与健康呵护功能也让家人倍感安心。这份认可源于问界以用户为核心的产品与服务构建：在安全领域，品牌率先提出“以场景定义安全”理念，基于190+项用车场景需求、340+项安全功能，打造“生命保护”“车身防护”“健康呵护”“隐私守护”四大智能安全技术体系，实现“人、车、物”全方位、全生命周期保障。

更让用户动容的是超越产品本身的品牌温度。多位车主提及，从提车到保养再到车主活动，问界的“全生命周期服务”无处不在。目前，问界已在全国220多个城市布局400多家用户中心和700多家体验中心，将“用户在哪里，服务就跟到哪里”的承诺落到实处。这种贯穿用车全流程的贴心服务，正是问界“新豪华”的核心底色之一。

本次十堰活动，不仅是品牌与用户间的一座沟通桥梁，更是问界坚持“用户为根”理念的体现。从产品设计到售后服务，从技术革新到情感维系，通过不断倾听与快速迭代，问界正将“买得放心、用得舒心、开得安心”的承诺变为用户口碑。未来，问界将与用户一道，在“智慧重塑豪华”的道路上共创更多可能。