最近，浙江一家奶茶店的监控被放到网上，好多网友都讨论这件事，很多人说，现在开实体店真不容易，碰到这种事根本没办法解决。我来说说这件事。

事发那天是下午，正好是买奶茶的高峰，店里很多顾客，几个店员忙得不停，连擦汗的时间都没有。这时候，店门被推开了。一个头发全白的老太太，既不排队也不点单，直接往吧台走，眼睛一直盯着里面干活的年轻男店员。

谁都没想到，老太太进门没说别的，开口就跟男店员要现金，说得特别直接。这事儿来得太突然，刚上班没几个月的男店员一下子愣住了。正在点单的顾客也都转过来看，本来热闹的店里，一下子安静了一下。

男店员回过神来，怕耽误其他客人买东西，就好好劝老太太先到店外面说，他说店里正在做生意，不方便在这里缠着。可是老太太不听，非要拿到钱才行。她见小伙子不给，直接走上前，紧紧抱住男店员的胳膊，不肯放开，还说：今天不给钱我绝对不松手，我就一直抱着你！

这下男店员特别尴尬，可他又不敢乱动，怕用力挣的时候伤到老太太，到时候说不清楚。他只能站在原地，一遍又一遍跟老太太解释：现在年轻人出门都不带现金，我们收钱都用手机，我身上真的一分现钱都没有。

可是老太太根本不信，转头盯着吧台的收银箱，指着箱子说：你身上没有，箱子里不都是钱吗？你拿给我！男店员只能接着说，收银箱里的钱是店里的，我们员工不能私自拿，这是店里的规矩，我不敢动也不能动。

不管男店员怎么说，老太太就是抱着胳膊不松开，就这么耗着。男店员没办法，赶也不敢赶，推也不敢推，活也没法干，只能一边哄着老太太，一边等店长回来。

没过多久，出去办事的店长回来了，一看到现场的样子，马上就知道怎么回事了。店长怕耽误店里做生意，也怕拉来拉去伤到老太太，到时候吃亏的还是店里，所以他没多想，直接从自己钱包里拿出一些现金，递给了老太太。

老太太拿到钱，马上就松开了手，什么话都没说，转身拉开店门就走了。店里的人你看我我看你，都没反应过来。

这件事的视频传到网上后，很多网友都讨论起来，大家想法都不一样。

有的网友特别心疼这个男店员，说他做得很好，全程都好好跟老太太说话，一句重话都没有，也没推老太太。换谁碰到这种事都没办法，谁敢硬来呢？真出点事，店铺和个人都担不起，只能自认倒霉。

还有的网友有疑问，说要是老太太真的生活困难吃不饱饭，大家肯定都愿意帮忙，但是专门跑到开店的地方缠着店员要钱，这样做真的合适吗？小店都是小本生意，谁的钱都不是轻易得来的。

还有很多网友说店长处理得对，真要是拉来拉去的时候摔了碰了，就算不是店里的错，最后肯定还是店里赔钱担责任，花点钱了结这件事，已经是最好的结果了。