如果你在国外旅游，突然看到一块只写中文的“请勿乱扔垃圾”或“禁止插队”的牌子，你会是什么感受？很多中国游客的回答是：不舒服，甚至有点生气。

这事儿最近真的发生了。先是德国新天鹅堡，有游客发现一块只写中文的“请勿乱扔垃圾”的牌子，周围其他提示都是德英双语。接着英国也出现了类似情况——伦敦、曼彻斯特的一些商店里，“请勿试穿”“不得插队”这些生硬的中文标语格外扎眼，而英文版本写的却是客气的“Please”。

更让人难以接受的是双重标准。有游客吐槽：同一家店，英文写着“请排队”，中文却变成了“插队罚款50欧元”。还有地方明明写着“禁止占座休息”，旁边的英国游客却坐着喝咖啡，没人管。

商家解释说“因为中国游客多，方便管理”。但这个理由站不住脚——难道其他国家游客就没有不文明行为？为什么提醒欧美游客用“请”，提醒中国人就用“严禁”“不得”？

事实上，中国游客的文明素养这些年一直在提升，投诉率在全球属于较低水平。大家不是不接受规则，而是不接受这种“只盯着中国人”的区别对待。有商场曾因“不得讲价”的中文标语遭到抵制，中国客群消费额直接下跌了18%，最后不得不撤下标语道歉。

旅游是双向奔赴，不是单向的“特殊照顾”。希望有些商家明白：尊重，才是最好的服务。