印度近千亿美元的全球能力中心（GCC）产业正处于拐点——招聘在上升，但“组合空洞化”已开始。人工智能正在压缩客户支持、财务、人力资源、分析和软件运维等重复性职能，即使公司仍在扩张并增加人员，专家告诉《 AI吞噬繁琐流程，全球能力中心转向智能工作流