拿地震灾难炒作520营销引发众怒!2026年5月中下旬,广西柳州接连发生的地震牵动着全区乃至全国民众的心,不少当地居民遭遇房屋受损、临时转移安置的情况,整个区域都处在防灾救灾的紧张氛围中。就在民众为震区群众揪心担忧的时候,桂林一家蛋糕店却借着这场地震做商业营销,打出带有调侃意味的宣传文案,引发全网网友强烈不满。当地市场监管部门快速做出回应,公开通报并对涉事蛋糕店立案调查,这起事件也让大众再次聚焦商家灾难营销的不良行为,更看清了商业经营必须坚守的道德与法律底线。
2026年5月18日00时21分,柳州市柳南区发生5.2级地震,当日21时44分,同一区域再次发生5.2级地震,两次地震震源深度均为8公里。
连续的地震造成当地部分房屋墙体开裂、房屋倒塌,有人员受伤送医,数千名群众被紧急转移安置,相关部门第一时间启动应急响应,开展灾情排查、群众安置等救灾工作,震区民众一直处于避险、善后的紧张状态。
5月19日,网络上流传出桂林一家蛋糕店的宣传内容,该商家为了预热520节日甜品售卖,发布文案“比520更早到来的是柳州5.2级地震的震动”,直白将地震灾害和商业节日捆绑,用来博取关注度、吸引顾客消费。
这条文案流出后,短时间内在社交平台快速传播,绝大多数网友都对商家的行为表示反感。大家认为地震是造成人员财产损失的自然灾害,震区民众还在承受灾害带来的影响,商家不该拿灾难当作营销噱头。
随着舆论不断发酵,涉事蛋糕店在5月19日当天主动删除了相关宣传内容,并且公开发布致歉声明,承认自身考虑不周,愿意接受公众批评。
舆论发酵后,桂林市七星区市场监督管理局高度重视此事,快速完成核查工作,在5月20日凌晨发布官方通报,确认该蛋糕店存在借柳州地震灾情开展商业营销的违规行为,目前已经对涉事主体立案调查,后续会依照法律法规作出处理。
这起看似简单的商家违规营销事件,背后暴露的问题值得所有人重视。
首先这家蛋糕店完全缺失基本的道德良知,地震给柳州民众带来了切实的损失和恐慌,受灾群众的生活受到明显影响,而商家只看重流量和销量,无视受灾民众的感受,把灾难当成营销工具,这种冷漠的商业态度触碰了大众的情感底线。
其次近年来市面上不少商家为了博取流量,频繁制造猎奇营销文案,部分商家刻意蹭灾害、事故、社会热点的热度,无视公序良俗,这类不良营销早已引发大众反感。
市场监管部门此次快速立案调查,不只是处罚单一商家,更是明确释放出监管态度,相关部门不会纵容消费灾难、漠视公序良俗的商业行为。
我国明确要求市场主体开展经营活动时,必须遵守社会公德,不能违背公序良俗,拿自然灾害做营销本身就不符合经营规范。
对于普通民众而言,大家反感这类行为,不是过度敏感,而是清楚灾难从来都不是娱乐素材,更不是盈利工具。
现如今流量获取方式越来越多样,商家想要提升销量、扩大知名度可以理解,但营销必须守住底线。
所有商业活动都不能触碰道德红线,更不能违反法律法规,无论是甜品店还是其他行业商家,都要明白敬畏灾难、尊重民众情感是经营的基本准则。
此次桂林蛋糕店的处罚结果还未公布,但这一案例已经给所有商户敲响警钟,无视公序良俗的营销行为,最终只会受到大众抵制和监管部门处罚。

