很多年以前，还在修西三环的时候，路不好走，都是绕道土路，两个公交车对上了，谁也不让谁，炒的不可开交，我们车上的后排的售票员，长得挺壮硕，开来车窗，跟他们喊，都是破司机，起得比鸡早，睡的比狗晚，一天就正那么仨瓜俩枣，还有脸在这吵架，你对得起老婆孩子吗！快给我滚蛋。于是，两个司机互相让了一下，开走了。所以，我经常讲，高手在民间，别瞧不起最基层的服务员，他们处理危机的能力绝对厉害！