5月16日报道，浙江夫妇赴山东日照撸串，一顿饭花了300多块，结账时随口吐槽了一句“菜太咸，不合口味”，谁能想到，老板直接拿出手机全额退款，一分钱都没扣，连多余的解释都没有，游客愣在原地半天没缓过神。

因为一句“菜太咸”，老板就把三百多块钱全退了。这事听着新鲜，可它就真发生了。

浙江的陆先生夫妇去山东日照玩。晚上找了家烧烤店吃饭，花了三百多。他们是南方人，吃惯了清淡的。山东菜口味重，他们觉得有点咸，不合胃口。

结账时，服务员问吃得咋样。他俩实在，就说菜有点咸，不太对口味。说完就想走。

没想到，服务员把老板叫来了。老板过来问清楚情况，看了看桌上没吃完的菜，二话没说，拿起手机就把三百多块钱全退回去了。

陆先生两口子当时就愣住了。他们就是随口一说，根本没想过要退钱。老板这操作，太出乎意料了。

爽！这事听着就痛快。老板后来跟记者说，南北方口味不一样，很正常。人家大老远来玩，不能因为一顿饭吃得不高兴。他觉得退款是很正常的事，山东人实在，不在乎这点钱。

陆先生本来因为菜不合口，都想提前结束旅行回家了。可老板这一下，把他感动坏了。他觉得菜好不好吃是次要的，这份诚意太珍贵了。他决定继续在山东好好玩。

这事发到网上，一下就火了。很多网友点赞，说这就是山东人的性格。有句评论被顶得很高：“在山东，你可以说菜不好吃，但不能说人不行。”

当然，也有网友觉得，顾客不该收这个钱。毕竟菜做了也吃了，口味不合可以提前说，全退了有点占便宜的意思。

但不管怎么说，老板这么做，格局打开了。他不是在作秀，是真把客人的感受和自家的信誉，看得比那几百块钱重。

这就像家里来客人，你尽心尽力做了一桌菜，客人吃不惯，你不但不生气，还觉得抱歉。这种实在和真诚，现在挺难得的。

“好客山东”这牌子，还真不是白叫的。是这么多实在人，用一件件具体的事撑起来的。钱能买来东西，但买不来这份让人心里暖和的感觉。