亚马逊战略转向砍掉Rufus推出Alexa购物助手 养了两年的Rufus说砍就砍，AI购物从“插个对话框”变成了“长进搜索栏里”。

亚马逊这步棋走得干脆。2024年Rufus刚推出时被捧成AI购物的标杆，2025年服务了3亿用户，结果转眼就被自家Alexa for Shopping取代了。亚马逊副总裁Daniel Rausch直言不讳：其他AI购物工具举步维艰，是因为它们只是在抓取网页塞进对话框，而Alexa购物助手能拿到商品实时库存、用户真实评价和配送时效这些独家数据。这步棋的背后，不是Rufus做错了什么，是亚马逊看透了上一波AI购物的软肋——光靠通用对话能力拼凑答案，跟真正嵌入购物流程的深度集成，中间隔着几条街。把AI从“额外选项”做成“默认基础设施”，电商巨头的防御战打得比进攻更像样。