演出服穿完就退,很多人觉得没什么大不了。七天无理由嘛,平台都支持。
成都锦鲤合唱团有个女孩,演出完了,礼服退回去了。吊牌拆了,防盗扣也没了。商家翻她朋友圈,穿着这件礼服站在舞台上,合唱团海报上也是这件。找她,被拉黑。
有人说她不是发声明了吗。
声明里说的啥呢。有检查图片,有沟通记录,有平台介入凭证,要追究商家侵权的权利。可极目新闻指出来了一件事——吊牌怎么解释,防盗扣怎么解释,为什么拉黑商家。一个没答。
她把所有可能有答案的问题全绕过去了。那这声明到底澄清了啥,你品。
平台后来解释了。客服说因为她信用好,系统弹了优先退款的卡片,她点了同意,钱就走了。
这才是最要命的地方。
信用分变成了免检通行证。不管这次退得对不对,系统默认你没问题。商家收到退货傻眼了也没用,你先过分数这一关再说。
她演出当天呢,合唱团说她跟其他成员提了一嘴礼服有质量问题。可问题来了——既然衣服有质量问题,为什么穿着上了台,拍完照,演完了才退。
说不过去。
有个数听着挺吓人。央广网报道,演出服退货率干到了百分之三十到六十。卖十件退三到六件,全是穿完退的。湖南有个商家卖了四十件,很快全退回来了,明显穿过。
律师庄静怡说的很直白——拆吊牌穿去演出,这个性质已经不是试穿了,这是使用。法律保护的后悔权,不包括免费用。
更扎心的还在后面。
这些防御成本不会消失,最后全打进了定价里——买衣服的人一起出。守规矩的人,在替不守规矩的人买单。
376块钱的事。她的舞台停了,商家还在维权,规则被钻了个洞。
你觉得这个优先退款,到底是在保护谁。
——来源:九派新闻、大河报、极目新闻、央广网、现代快报等综合报道


