三亚皮皮虾店的风波还在持续发酵，网上的讨论吵得不可开交，就在大家一边倒吐槽店家宰客的时候，一位常年在三亚常住的游客站了出来，主动为这家店发声撑腰。

这位游客说，自己一家人每年都会来三亚度假，算下来也住了不少年头，吃过的海鲜店没有十家也有八家，唯独这家店，是他们每次来必去的心头好，家里老人孩子都特别偏爱这里的口味，哪怕绕点路也愿意专程跑一趟。

他还特意说，大家担心的宰客问题，在这家店从来没出现过，店家夫妻俩都是本地人，待人特别亲和朴实，说话也直来直去，不会玩那些花里胡哨的套路。

而且店里的经营流程特别规范，和三亚市面上那些被整治的不规范海鲜店完全不一样，从海鲜池捞出来的虾蟹，都会当场放进四面镂空的诚信筐里滤水，再用检定合格的电子秤称重。

每一种海鲜的价格都标得清清楚楚，和墙上公示的政府调控价完全对得上，称重完还会把价格和分量报给顾客，确认无误签完单，后厨才会动手加工。

要是顾客觉得价位太高，或者对分量不满意，完全可以直接放弃消费，不用付一分钱，店家也不会有任何脸色，更不会强行推销。

可能很多人不知道，三亚早就有明确的海鲜餐饮监管规定，要求店家安装监控，覆盖海鲜称重、收银台等重点区域，视频还要保存不少于30天，这家店也一直按要求执行，只是这些细节，在最初的舆论发酵时，从来没人提起过。

随着这位老客的发声，不少之前去过这家店的顾客也陆续留言，说自己的消费体验和老客描述的一样，食材新鲜、价格透明，店家也特别实在，甚至有老客说，自己去得多了，店家还会主动提醒哪种海鲜当天最新鲜，哪种做法更合口味。

而这场风波的起因，其实是一位游客曝光自己4只皮皮虾花了1035元，整桌消费1800多元，怀疑被出租车司机拉去挨宰，帖子一发出来，就瞬间引发了全网热议，大家没等核实情况，就纷纷跟风指责店家黑心宰客，甚至有人打电话威胁店家。

可很少有人知道，监管部门介入调查后，发现这家店的海鲜售价并没有超出当天的政府调控价格，那4只皮皮虾是进口的泰国大濑尿虾，本身进货价就很高，而且店家全程有监控和签单记录，不存在宰客行为。

更让人唏嘘的是，有消息透露，涉事店家的老板在风波发生后没多久就去世了，年仅43岁，之前就有基础病，风波的压力无疑加重了他的病情，家里还有妻子和两个孩子要照顾。

如今店家已经暂停营业，两个联系电话也都处于关机状态，甚至有消息说，店家后续也不打算再开业了。而当初曝光的游客，也已经删除了相关评论，注销了平台账号，连之前监管部门启动的先行赔付款项，也没有领取。

现在再回头看这场风波，其实和很多网络热点一样，大家被“宰客”两个字牵动了情绪，加上对三亚海鲜市场的固有印象，就轻易站了队，肆意评判，却没人愿意多花一分钟，去核实一下价格是否合理，去看看店家的经营是否规范。

就像这位老客说的，真正有参考价值的，从来不是网上的片面言论，而是那些亲身消费过的老客的真实口碑。

其实三亚一直都在开展海鲜市场专项整治，重点打击价格欺诈、短斤少两等乱象，可一场网络热议，还是轻易毁掉了一家经营规范的老店，甚至夺走了一个人的生命。

没人知道，这场风波背后，还有多少不为人知的细节，也没人知道，店家的家人后续该如何生活。不知道大家有没有想过，当我们在网上随手敲下一句指责的话时，可能会给别人带来无法挽回的伤害。

那么问题来了，面对网络上的热点事件，我们该如何守住理性，不被情绪裹挟，不盲目跟风评判？你有什么看法，欢迎在评论区留下你的观点。

信源：极目新闻