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全世界最大的“骗局”就是山姆会员店,因为它根本不是靠卖货赚钱。山姆的商业模式,早

全世界最大的“骗局”就是山姆会员店,因为它根本不是靠卖货赚钱。山姆的商业模式,早就领先同行好几个时代了,吸金能力碾压99%的对手。说个数据你都未必信:光靠260块一张的会员卡,山姆一年能收三四百个亿,续费率还高达80%,就问你这用户粘性恐不恐怖?
 
2025年,山姆中国区的销售额突破了1400亿元,听着挺唬人,但你要是看看它卖货的毛利率,可能会大吃一惊,只有8%到12%,比传统超市15%到20%的行业均值低了一大截。
 
换句话说,山姆卖的东西,赚的差价少得可怜。那卖货不怎么赚钱,山姆到底靠什么活得这么滋润?
 
答案就藏在每年交的那260块钱会员费里,山姆的会员费收入,占总营收的比重其实不算高,大概15%左右。但就是这15%,贡献了超过50%的净利润。
 
2025年,光中国区的会员费收入就超过了22亿元,而且这笔钱几乎是纯利,因为收会员费本身没什么成本。放到全球来看,山姆每年光靠收会员费就能进账300到400亿元。
 
说白了,山姆表面上是个超市,骨子里是个"会员俱乐部",卖货只是个幌子,收年费才是它真正的印钞机。
 
山姆设了260块钱的年费门槛,这个价格说高不高、说低不低,但它起到了一个非常关键的作用——筛人。
 
愿意掏这笔钱进门消费的,基本上都是家庭月收入两万以上的中产家庭,对价格没那么斤斤计较,更在意的是东西好不好、买着省不省心。那些逢年过节才逛超市、买瓶酱油都要比价三家的消费者,天然就被挡在了门外。
 
这就好比钓鱼,山姆不是在大海里撒网捞鱼,而是专门挖了一个鱼塘,只养肥鱼。你进了这个塘,消费能力和消费意愿都在线,山姆服务你的效率就特别高。
 
数据也印证了这一点:山姆的卓越会员只占总会员的30%,但这帮人贡献了60%的商品销售额,年均消费是普通会员的2.3倍。少数人撑起大盘子,这就是精准筛选的威力。
 
筛完人之后,山姆要做的就是一件事,让你觉得这260块花得值,明年还愿意续费。
 
逛过山姆的人都知道,它的货架上没有那种铺天盖地的选择,整个店里就4000个左右的SKU,跟传统大卖场动辄两三万的商品数量比起来,简直少得可怜。
 
但少不代表差,恰恰相反,山姆的每一款商品都是精挑细选过的,源头直采,价格压到行业低位,品质还卡得很死。你进了山姆,不用在货架前纠结半天选哪个牌子的牛奶,它替你选好了,拿了就走。
 
这其实就是一种"消费决策外包",你交了260块钱,买的不只是一张会员卡,更是一份"替你操心"的服务。东西好不好,山姆替你把关;价格划不划算,山姆替你谈判。你要做的,就是推着购物车往里装就行了。
 
正因为这套体验足够扎实,山姆的续费率高得离谱。2026年,中国区普通会员的续费率超过了80%,卓越会员更是飙到了92%。十个人里有九个选择继续交钱,这说明什么?说明大多数人掏了这260块之后,是真心觉得划算。
 
"付费——省心消费——复购——续费",这个正向循环一旦转起来,山姆就像一个永动机,源源不断地收钱。
 
讲到这儿,可能有人会问:既然山姆的模式这么赚钱,为什么国内那么多超市学它、抄它,就是干不过它?
 
原因很简单,表面上看,收会员费谁不会?搞个App,设个付费入口,定个年费价格,技术上毫无难度。但问题是,收会员费只是这套模式最浅的一层皮,真正值钱的是皮下面的那套闭环。
 
山姆每年收到的会员费,不是揣兜里数钱玩的,而是拿去砸供应链。这笔稳定的现金流,让山姆有底气跳过中间商,直接深入原料源头。
 
比如提前一年锁定优质羊绒原料,保证货源稳定、价格可控;比如卖一件真丝睡衣,水洗测试从国标要求的1次硬是提到15次,就是要确保你买回去洗了十几次还不变形。
 
这种对品质的死磕,不是有钱就能做到的,它需要时间、需要规模、需要跟供应商长期磨合出来的深度信任关系。
 
2026年,山姆在中国的门店总数将达到76家,配套的前置仓超过500个,基本实现了核心城市1小时极速达的配送能力,线上销售占比已经超过了50%。
 
门店越多、订单越密、周转越快,单件商品的运营成本就越低,价格优势就越明显。这种滚雪球式的规模效应,不是一朝一夕能追上的。
 
国内不少同行学山姆,往往只学到了"收会员费加卖货"的表面功夫。
 
真正的难点在于,你收了会员费之后,能不能把这笔钱变成供应链的投入?供应链的投入能不能变成商品力的提升?商品力的提升能不能让会员觉得物超所值,愿意明年继续续费?这是一个环环相扣的闭环,中间任何一个环节断了,整个模式就跑不通。
 
所以你看,网上有人说山姆是"割韭菜"、是"收智商税",这话其实不太站得住脚。如果真是骗局,续费率不可能常年维持在80%以上,消费者又不傻,被割一次还会回来第二次?
 
山姆真正做到的,是把零售行业的盈利逻辑彻底翻了个个儿。传统超市赚的是商品差价,山姆赚的是会员的信任和粘性。