工作人员一句“让他上”救了单位,但是保安的傲慢,到底毁了谁?
4月17号下午,长沙大太阳晒得人发慌。因公致残的周先生拄着拐杖,右腿义肢磨得发红,去湖南省退役军人事务厅办材料,半路突然内急。门口明明挂着“厕所对外开放”的牌子,可俩保安直接拦住,说“周五不对外营业”,还一口咬定“里面没厕所”。
周先生好声好气求通融,保安眼皮都不抬。大厅里一位女工作人员听见,快步出来说“让他上”,可俩保安纹丝不动,反而往前顶了半步。周先生想拍个照留证,保安伸手就抢,手机“啪”地磕在台阶上,他晃了晃,也没人扶。
后来警察来了,协调二十多分钟,他才进了楼。卫生间门锁坏了、水龙头漏水,但好歹能用——根本不是保安说的“没厕所”。楼下环卫工天天来冲拖把,隔壁同事上周还在这儿补口红,谁都知道这儿有厕所。
4月20号官方通报来了:两名保安辞退,分管科长批评教育,单位公开道歉,还说要全面整改服务作风。可墙上“情系老兵 真诚服务”八个大字,和保安那副冷冰冰的样子,实在太扎眼。
规矩是死的,人是活的。守着“情系老兵”的牌子,却对伤残老兵连个厕所都不肯通融,这傲慢,毁的不只是自己的工作,更是大家对服务单位的信任。


