三元无限续早餐引争执,明明店里贴着三元无限续的标识,顾客想多续一碗粥却被商家制止,一顿5块钱的早餐,最后竟闹到投诉又报警,这事听着就让人觉得离谱。
事情发生在4月20日山东青岛城阳区的一家早餐店,当天上午10点,姜先生来到这家店就餐,点了一份豆腐脑和两份锅贴,一共消费了五元。点餐时商家还特意询问他够不够吃,毕竟时间接近中午,后续还要吃午饭,姜先生当时表示足够了。
就餐过程中,姜先生看到店内有三元无限续的自助粥品标识,先是自行打了一碗豆浆,吃完自己点的豆腐脑后,因为口渴打算再续一碗豆浆,没想到直接被商家阻拦,不让他继续续餐。姜先生表示,自己不过是想续第三碗饮品,就遭到了拒绝,随后他和商家发生争执,双方吵得不可开交,姜先生称商家态度恶劣,还对他进行驱赶,无奈之下他掏出手机拍下了现场视频。
事后姜先生越想越气,不仅拨打了12345热线投诉商家,还就被辱骂一事报了警,他觉得商家既然标注了无限续,就不该临时变卦,自己并没有过错,希望商家能整改并给自己道歉。
而涉事商家在4月21日也给出了不一样的说法,商家坦言,店里确实是三元无限续,不管顾客吃一碗还是一百碗,都按照规矩来,不会刻意阻拦。当天姜先生一共消费五元,前前后后已经喝了四碗粥,还有豆腐脑,准备去盛第五碗的时候,商家只是提醒他打粥时注意不要撒到粥台,没想到姜先生立马闹起情绪,还说了难听话。商家表示,只要顾客态度好,续多少碗都没问题,矛盾的根源根本不是吃得多。
目前,城阳市场监督管理所已经接到姜先生的投诉工单,正在对此事展开调查,当地派出所也有民警到场处理,具体细节暂未对外公布。一件小事闹成这样,说到底还是双方沟通时的态度出了问题,也希望后续调查能给出一个公平的处理结果。

