4月18日，橙柿互动.都市快报刊发《职业模特来杭发展，租房发现甲醛大超标，研究生毕业来杭工作租到甲醛房，准备起诉维权，租房大坑“串串房”你遇到过吗？》报道，引发强烈社会关注，都市快报官微发布阅读量快速突破10万+。山东人朱女士与报道中的广州人小丁经历极其相似，同样通过网络社交平台异地找房，同样遇上个人中介，同样租到“串串房”,不同的是小丁经橙柿直通车协调成功拿到房东的全额退款，朱女士则走上了漫长的诉讼之路。
职业模特来杭发展，租房发现甲醛大超标，研究生毕业来杭工作租到甲醛房，准备起诉维权，租房大坑“串串房”你遇到过吗？
查看
朱女士，29岁，山东人，2024年因工作变动，和老公一起从广州来杭州发展，同年10月，两人入住滨江区马悦名府小区，租房为50平方米的一室一厅，月租金4300元，合同约定押一付三，并缴纳水电费押金1000元及宠物押金（一个月房租4300元），2024年10月25日合计向房东支付22500元。朱女士说，入住马悦名府3天，她和老公身体均出现明显不适，她头痛及咽部疼痛，老公出现头痛、鼻塞、流鼻涕、咳嗽、咽部疼痛等症状，经叮当快药线上诊断为上呼吸道感染，并配了药。
朱女士承租的滨江区马悦名府小区
网络房源为个人中介发布
第三方检测甲醛超标选择报警退房
4月18日，朱女士告诉橙柿直通车，2024年当时他们人在广州，是通过小红书网络找房，找了好几个房源中介，综合考虑位置、价格、房间大小和朝向等因素，最后看中了滨江区“马悦名府”那套，房源是个人中介（无公司）发布的。
“入住3天，我和老公身体出现明显不适，老公有时夜里会被憋醒，得到室外走廊喘口气再回来（1818黄金眼2024年采访朱女士老公的发布视频有上述情况表述），我们怀疑租到了‘串串房’，入住第5天，我们提出退房，让房东把押金和已发生的租金扣掉，把剩下的钱退给我们，但被房东拒绝。入住第8天，我花500元购买‘杭州清沐检测科技有限公司’的甲醛检测服务，在卧室做一个点检测，因为要求加急，检测费比正常的高些。11月5日，我们已搬走了个人物品，做好房屋卫生，并拍摄视频发给房东（以上表述同样出现在杭州市滨江区人民法院民事判决书上），同时为专业检测机构接下来检测室内空气质量做好准备，检测前需长时间完全封闭房屋，且保证一定的室内温度，同时为证明检测时室内无租客任何物品，检测结果皆为房东的室内环境造成，我们也提前通知邀请房东来现场见证专业机构的检测，但房东拒绝了。”
朱女士老公晚上被憋醒后需到室外走廊喘气
杭州清沐检测科技有限公司为朱女士租房出具的“室内空气”检测报告显示，卧室甲醛为0.177（㎎/m³），是标准限值（≤0.08）的2.21倍，TVOC（㎎/m³）为0.812同样超标（标准限值≤0.60）。当时房东曾问“密封了多长时间？”租客发信息给房东，“先进行数小时的通风，通风到晚上19:30开始封闭，第二天上午9:30进行检测，密封约14小时，这个操作是由检测技术员事前指导的，且全程房间内无个人物品，封闭时、检测时均有录像。（以上表述同样出现在杭州市滨江区人民法院民事判决书上）”
2024年11月8日，杭州清沐为朱女士滨江马悦名府租房出具的空气质量检测报告数据
朱女士说，“11月10日，我们选择了报警退房，虽然报警不能解决‘串串房’的纠纷，但警察上门会有执法记录仪，可记录告知房东房间密码，可记录我们退房事实把房屋交还房东，我们承诺退房后不再返回、占用该房屋（以上文字表述同样出现在杭州市滨江区人民法院民事判决书上），这为后续起诉确认退租时间留下证据，在警察的见证下退房很有必要。”
朱女士承租的滨江马悦名府房屋
律师：案子简单证据清楚，可自行起诉
退房10天后通过“线上法庭”起诉房东
朱女士说，准备起诉房东拿回自己的钱，她咨询了律师朋友，律师朋友说这样的案子对律师和消费者来说都不划算，本身案子比较简单，证据情况都很清楚，消费者自己也可以去起诉。“接下来就是整理所有的证据，租房合同，诊断买药的记录，购买室内空气检测的服务，清沐上门做检查的录像证据，清沐出具的室内空气检查报告，搬家的费用，我们与房东的全部聊天记录，租房转账记录等，这些资料如实地描述了我们租到‘串串房’的整个过程。
“之后正式通过‘线上法庭’（即网上立案）提交诉状、各项证据及证据目录起诉房东，我主张由房东退还全部的租金、押金及资金被占用期间产生的利息，赔偿合同违约金、医药费、搬家费、甲醛检测费、诉讼费。租房合同房东并未留身份证号码，仅有姓名及手机，会多出一项工作，首先要写诉状去法院申请‘调查许可’，再拿着法院的‘调查许可’去派出所调取房东的身份信息，退房10天后正式起诉。本来我想申请财产保全（财产保全是指人民法院在受理案件前或诉讼过程中，为防止当事人转移、隐匿、变卖财产，保证将来生效判决得以顺利执行），因低于5万元不符合财产保全要求。之后进入漫长等待期，其间法院联系我问是否接受调解？但因房东的态度恶劣，一分都不肯还，最终没达成调解。”
涉事的滨江马悦名府小区
开庭时房东也提交一份甲醛检测合格报告
法院不予认可，房东败诉
朱女士说，2025年4月，法院开庭，核实了双方的证据，如有遗漏双方还可以做补充，后来房东自己也做了一份甲醛检测，报告显示甲醛没有超标。如果觉得还有遗漏，想对庭上的发言做补充，开庭后还可以向法院提交书面质证和补充说明，她提交了书面质证，对被告开庭时新提交的证据不予认可，房东是在他们搬出去后做的甲醛检测，首先时间上不认可，房东的甲醛检测也没有过程的照片及视频，封闭时间不详，也可能在他们搬走后做了临时除甲醛措施。
针对原告和被告两份第三方机构的甲醛检测报告结论，记者见到法院判决书表述如下，“本案中，双方在相近时间各自委托第三方检测机构进行空气质量检测，朱**、罗**委托的杭州清沐检测科技有限公司检测结果为甲醛和TVOC含量超过合格标准，洪**委托的凌昔检测技术(江苏)有限公司检测结果为各成分均合格。对此，朱**、罗**在检测前提出让洪**检查现场，在检测后向洪**讲明了封闭房屋等检测过程，在检测报告中附有相关照片，但是洪**未清晰陈述房屋封闭、温度控制等检测过程，其检测之前是否让案涉房间满足检测条件，本院无法判断。对此，本院认可朱**、罗**委托检测机构作出的检测结果。洪**提出朱**、罗**可能在案涉房屋中放置了挥发甲醛的物体，其并无证据证明，本院不予认可。现根据杭州清沐检测科技有限公司的《检测报告》，结合《室内空气质量标准》(GB/T18883-2022)的判定依据，案涉房间的甲醛含量超过限定标准。故针对朱**、罗**的主张，本院予以确认。”
朱女士说，“开庭后又进入了等待期，2025年7月31日，法院宣判我们胜诉。杭州市滨江区人民法院民事判决书判决显示，我们与房东的租赁合同解除时间正是当时报警退房的日期，判定房东在判决生效之日起十日内退还我们租金及押金共20393元，这个金额已扣除14天的租金及水电费，并判定房东支付违约金300元及甲醛检测费500元，驳回我们的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百六十四条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费491元，由我们负担114元，被告房东负担377元。”
胜诉后未拿到钱又申请强制执行
起诉房东11个月后拿到退款及赔偿
朱女士说，胜诉后他们先等了15天，如被告不服判决有权提起上诉，经向法院咨询确认被告并未上诉，判决生效，在判决书确定的履行期限届满后房东未履行义务，他们开始准备强制执行申请。
“通过网络搜模版，结合自身情况做适当修改签名提交。向法院了解得知，强制执行的案子非常多，还要等2个月我们的强制执行申请才能立案。这里已经不需要我们做什么事情了，房东的相关财产线索法院会去调查。
“2025年9月底，我们接到了法院的电话，说已经立案（强制执行申请），法院会联系被告还钱。之后事情就很快了，十一假期结束法院就通知我们说被告已经把钱转给了法院，法院走一下流程就会把钱转到我们卡上。同年10月底，我们收到了法院的转账。在滨江租到的甲醛房维权终于结束，历时11个多月。”
朱女士说，之所以愿意接受橙柿互动.都市快报记者的采访，披露这段她本不愿再回忆的经历，是想通过她的诉讼经历，帮助到更多“串串房”的受害消费者。
如果租房遇到类似情况
欢迎来告诉我们
法律明确出租房屋需符合空气质量标准，比如《北京市住房租赁条例》等地方条例规定住房租赁应符合室内空气质量要求。《中华人民共和国民法典》第七百三十一条规定租赁物危及承租人安全健康的可随时解除合同，但租客仍面临取证难、诉讼成本高等困境。
如果你也有这些年轻人的类似遭遇，欢迎来和橙柿直通车讲一讲，同时欢迎装修业内专家、检测机构、良心房东来聊聊怎么防范串串房，怎么识别装修安全、价格合理的好房源，不能让劣币驱逐良币，各方共同维护杭州租房市场的安全底线。
