戴安娜的妈妈弗兰西斯在戴安娜很小的时候就和别的男人私奔了，理由是戴安娜爸爸约翰家暴。
弗兰西斯跑的时候是带着戴安娜和戴安娜的弟弟的，约翰把弗兰西斯告上了法庭，弗兰西斯失去了四个孩子的抚养权。
即使是这样，弗兰西斯再婚后，还是会经常把子女接到身边小住。
到了1992年，戴安娜为了洗白自己瞒着王室找作家写传记，她联系了坎贝尔 ，给坎贝尔讲了一些自己的经历。
其中包括她父母的事情，但是戴安娜在最后却说她觉得弗兰西斯抛弃自己是不对的，言外之意是弗兰西斯应该留下来陪着他们姐弟，即使自己被家暴。
但坎贝尔觉得戴安娜说话前后矛盾，所以拒绝给她写传记。
