太难了,深深的无力感,一名资深执业药师还不如一个豆包。
下午去门店上班,遇到两个顾客,接待下来,我也要求助豆包了。
第一个顾客,60岁左右的大哥,说要买附子理中丸。
我问他是不是原来有吃过这药?
他说没有?
我说是不是肚子不舒服?不敢吃冷的,凉的,经常腹泻?
他说是,就是一不小心就腹泻那种。
我还想再问问,可是大哥不给我机会了,对我说,你给我拿一瓶吧,我把我的所有症状告诉豆包了,建议吃这个药。
第二个顾客40岁左右的帅哥,看到别人再做体质检测,让我也给他做做。
仪器显示阴虚非常明显,问他是不是血糖高,会口干多饮,他说是。
我说有没有吃降血糖药,他说他打了胰岛素。
我问他打了胰岛素是不是血糖控制还是不理想,他说是。
我说那要不要配合一些中成药一起试试。
他说有没有中成药?
我拿了一种出来,他也不看成份,直接用手机一拍药盒,然后问豆包这药是什么作用的。
豆包说的,和我跟他说的差不多,他就问,这个多少钱?我说了我们的零售价。
听完我们的价格,他对着手机问,这个药的价格大概是多少。
豆包给的一个价格区间,最低价和我们的零售价差别有点大,他一听直接转身走了,说太贵了!
哎,想成交一单太难了!一个豆包就把我们的服务直接咔嚓了!
我好想问问豆包,碰到这种顾客怎么办?
