4月7号武亮开播,5小时600万人看,峰值13万,但后台消息堆成山——咨询没人回,投诉没闭环,连教材错印都没人校对。
以前张老师讲,团队做支撑;现在武亮得一边讲志愿填报,一边盯供应链、批退费、改课表,连他中午吃饭都被截屏发群里催“老师快看这单差价”。
小郭老师不总直播,但天天在后台改话术、听录音、带新人练真题讲解。其他老师也一样,不露脸的做政策比对,手抖的专攻错题归因,有人连麦不敢说话,就写“1分钟答疑卡片”贴直播框底下。
他们没喊苦,但清明放假5天,是张老师生前说“别把人熬干”,现在真放了。退差价写进合同,贫困生资助标准没动,连直播间免单规则都比以前更细。
“峰学蔚来”名字还在,但LOGO旁悄悄加了行小字:“责任到人,服务可见”。
武亮今天没直播,他在听三个区域老师讲本地升学数据。
小郭老师刚发完一条朋友圈,图是七张不同手写的笔记照片。
没人再说“接班”这个词了。
