这位民警火了！河南，19岁女孩接到家中亲人离世的消息，匆忙赶往车站，却因过度悲痛买错车票，等发现时票已售罄，急得蹲在地上哭泣。执勤民警得知后马上帮忙协调，没想到只用了6分钟，就为女孩子协调出了回家的路。

当天，女孩突然接到家里电话，让她赶紧回家奔丧，她当时急忙在网上买了张高铁票就往车站赶。

结果到车站准备检票进站时，才发现票买错了，更糟的是当天回家的所有车票都卖光了。女孩一想到可能赶不上见亲人最后一面，当场就在车站大厅里崩溃大哭，哭得浑身发抖，话都说不出来。

这时候，车站派出所民警翟帅正好路过。他一看这姑娘年纪不大、哭成这样，赶紧蹲下来安慰，在得知原因之后，说了句特别暖的话：“孩子别哭，这事交给我！”

然后他立刻就去跟车站领导、售票、站台工作人员紧急协调。前后只用了6分钟，就给小姑娘申请下来应急绿色通道：先上车、后补票。

民警一路陪着她，过安检、检票、送上最近一班回家的车，还叮嘱她别太难过、注意身体。最后小姑娘顺利赶回去送了亲人最后一程。

翟警官的做法不光能看出他工作能力强，更能看出他打心底里尊重每一个人，真心实意帮人解决难处。

社会正常运转离不开各种规矩，可人和人之间的感情，靠的是互相体谅、互相帮助。

老话常说法理不外乎人情。规矩是死的，人是活的，在冰冷的规章制度之外，人性的温暖才更珍贵。在遇到难处的时候，能有人伸手帮一把，这才是最难得的。