太嚣张了!广东广州,一男子因患癌欠下 12.5万网贷,结果催款短信竟然直接发给了他的父母和前同事。男子不堪受辱将其告上法庭,二审法院硬核判决:催收公司侵犯个人信息权益,必须书面致歉。网友:早该治治这些暴力催收了,爆通讯录就是违法。
谁都知道,癌症治疗就是个烧钱的无底洞,后续的化疗、吃药、复查,每一笔都是不小的开支,男子根本没有多余的钱去偿还网贷,逾期也就成了无奈之举。
他本来想着,等身体稍微好转,找份工作慢慢攒钱,一点点跟网贷平台协商还款,可他万万没想到,催收公司根本不给任何缓冲的机会,甚至做出了越界的举动。
逾期没几天,男子自己的手机上开始不断收到催收短信和电话,语气强硬又刻薄,可这还不算完,更让他崩溃的是,他的父母和前同事,竟然也收到了一模一样的催收短信。
短信里清清楚楚写着他的全名,还有欠款金额,甚至威胁说要将他纳入全国失信人员档案、启动诉讼程序、冻结所有银行和电子账户,逼着他尽快还款。
要知道,男子的父母年纪都大了,本身就担心儿子的病情,收到这样的催收短信后,更是寝食难安,天天替他操心,身体也跟着变差。
而他的前同事们收到短信后,难免议论纷纷,有人不明真相,还以为他是故意欠债不还,这让本就因癌症自卑、敏感的男子,彻底陷入了难堪和屈辱之中。
他不是不想还钱,是真的力不从心,可催收公司的做法,不仅没有解决问题,反而把他的个人隐私和债务情况,毫无底线地泄露给了无关人员,让他在亲友和同事面前抬不起头。
可能很多人不知道,催收公司之所以能精准拿到他父母和前同事的联系方式,大多是利用了借款人注册网贷时,那些被默认勾选的“信息授权书”,可这些所谓的授权,根本没有明确说明会将个人信息转给第三方催收公司,更没有征得借款人的单独同意。
男子后来查询得知,发送催收短信的号码,归属一家江西的科技公司,也就是负责此次网贷催收的机构。
他也曾尝试联系这家催收公司,要求对方停止骚扰,删除泄露的个人信息,可对方根本不予理会,甚至还态度嚣张地说,爆通讯录是催收的常规操作,拒不承认自己的错误。
不堪其辱之下,男子没有选择忍气吞声,而是收集了所有的催收短信截图、通话记录,还有父母和前同事的证言,一纸诉状将这家催收公司告上了广州市天河区人民法院,诉求是要求对方停止侵权、书面道歉,维护自己的个人信息权益。
可让人意外的是,一审法院在催收公司缺席的情况下,判决男子败诉,理由是认为涉案短信只是正常的催收内容,没有捏造事实,也没有向社会不特定对象传播,不足以降低男子的社会评价,不构成名誉权侵权。
这个判决结果,让男子难以接受,他明明是受害者,却没能得到公正的判决,难道爆通讯录、泄露个人信息,真的可以肆无忌惮吗?
其实不止他遇到过这种情况,之前山东也有一起类似的案件,网贷平台以“概括性授权”为由,爆了借款人的通讯录,最终被法院判决侵犯个人信息权益,要求书面道歉。
抱着一丝希望,男子提起了上诉,将案件上诉至广州市中级人民法院,他坚信,催收公司的行为,一定违反了法律,他一定要为自己讨回公道。
二审法院开庭审理后,给出了截然不同的判决,这份判决也被网友称为“硬核判决”。
法院认为,男子的信用卡负债情况、个人联系方式,以及其父母、前同事的联系方式,都属于受法律保护的个人信息,根据《民法典》和《个人信息保护法》的相关规定,处理个人信息必须遵循合法、正当、必要的原则,且需要征得当事人的明确同意。
而这家催收公司,未经男子同意,擅自将其债务信息和个人信息泄露给无关人员,发送催收短信,已经明显侵犯了男子的个人信息权益。
最终,二审法院撤销了一审判决,改判这家催收公司向男子书面致歉,致歉内容还需要经过法院审核,确保能够切实弥补男子所受的屈辱。
值得一提的是,就在这起案件判决前后,中央网信办、工信部、公安部联合发布了专项行动公告,明确将金融借贷领域的个人信息保护列为重点整治内容,严禁催收机构爆通讯录、骚扰无关亲友和同事。这也意味着,以后暴力催收的空间,将会越来越小。
案件判决结果出来后,迅速引发了全网热议,网友们纷纷留言支持男子的做法,有人说“早该治治这些暴力催收了,爆通讯录就是违法,就该重罚”,也有人说“欠债还钱天经地义,但催收必须守底线,不能把受害者逼到绝路”,还有人分享了自己被暴力催收的经历,吐槽催收公司的嚣张行径。
其实大家都明白,男子欠债逾期确实有不妥之处,但这绝不是催收公司可以肆意泄露个人信息、进行软暴力催收的理由。
那么问题来了,你认为仅仅让催收公司书面致歉,力度足够吗?面对暴力催收,普通人除了起诉,还有哪些更便捷有效的维权方式?
欢迎在评论区留下你的观点,一起讨论如何才能真正遏制暴力催收,保护好每个人的个人信息权益。
