“必须严惩！”深圳一女子腹痛叫120，家属明确要求送公立三甲。可救护车违抗指令，硬把人拉到自己所属的民营医院。女子病危，该医院没能力治，又不及时转院，活活耽误8个小时，人没了！最终医院仅被罚款7.6万，家属崩溃：无法接受！

2025年8月5日凌晨，深圳54岁的张女士突然腹部剧痛，疼得根本下不了床，家属见状赶紧在00:23拨打了120急救电话。家属当时就明确跟120调度员说，一定要把人送到公立三甲医院，也就是龙华区人民医院，因为他们知道，三甲医院的医生水平高、医疗设备全，能治大病，而且他们家离龙华区人民医院只有2.8公里，距离很近，能最快得到救治。

可让人没想到的是，赶来的救护车是深圳市某医院的，这家医院是民营医院，家属看到救护车后，又反复跟急救人员强调，要送龙华区人民医院，但急救人员根本不听，直接说“我们是该医院的车，只能送该医院”。

当时张女士疼得越来越厉害，家属一心想着先让她得到救治，没办法只能先安抚张女士，最终没能改变送医路线，救护车硬是把人拉到了该医院，这家医院离患者家有3.8公里，比三甲医院远了1公里。

00:53，张女士被送到该医院的急救室，当时她神志还清醒，只是脸色苍白、上腹部压痛，看着还算平稳。

可到了01:33，经过CT检查，已经确诊张女士腹腔大量积血，血管破裂的可能性很大，而且已经出现了休克症状，病情已经非常危重。

01:34，该医院的相关负责人在病历上也写了“条件合适转上级医院进一步治疗”，这说明他们自己也清楚，自己医院治不了这种危重病人。

张女士的丈夫看到这种情况，急得不行，甚至在主治医师面前下跪哀求，让他们赶紧把人转到龙华区人民医院。

可该医院并没有立即启动转院流程，直到02:45，他们才在和龙华区人民医院的快速通道交流群里询问转院的事，说“患者血压现在是30多……能不能现在马上转过去？”，可仅仅过了6分钟，他们又突然说“病人病危，已经转不过去了，不转了”，单方面就取消了转院。

家属一直催，反复强烈要求转院，可该医院就是拖着，说要等早上8点医护科上班后，才能对接转院手续。就这么一直拖，从凌晨确诊危重，到早上8点转院，整整耽误了近8个小时。

等张女士被转到龙华区人民医院时，已经神志昏迷、意识丧失，双侧瞳孔都散大了，还出现了13项严重的并发症，情况已经非常不好。

龙华区人民医院的医生赶紧抢救，10:21给张女士做了动脉瘤栓塞手术，手术虽然顺利，但术后张女士出现了严重的并发症，循环呼吸衰竭根本无法逆转。

当天17:42，距离拨打120急救电话17个小时后，张女士因为脾动脉瘤破裂出血，抢救无效去世了。

事后，家属才知道，120的出车单上明确写着，推荐送往的医院就是龙华区人民医院，可救护车根本没按指令来。

而且他们还了解到，该医院并不是第一次违规转运患者，在2025年8月4日，也就是张女士出事的前一天，他们还违规转运过另一位患者杨某，同样没按调度指令送医。

2025年11月，深圳市龙华区卫生健康局对该医院作出了行政处罚，罚款7.6万元，后来深圳市卫健委又责令该院从2026年3月18日起，暂停院前急救资质半年。可这样的处罚，让张女士的家属彻底崩溃，他们根本无法接受。

大家都能想明白，一条人命没了，仅仅罚款7.6万元、暂停院前急救半年，太轻了。对于一家医院来说，7.6万元可能还不够一天的收入，根本起不到任何震慑作用。

该医院明明知道自己治不了危重病人，却为了自己的利益，违抗120调度指令，硬把患者拉到自己医院，之后又拖延转院，活活耽误了最佳抢救时间，这已经不是简单的违规，而是漠视生命。

这辆救护车隶属于该医院，急救人员拉病人到自己医院，医院就能获得收益，所以他们才不管家属的要求，不管患者的生命安全，一门心思只想着赚钱。

该医院虽然是民营医院，但实际医疗条件非常简陋，抢救室里只有两张病床和基础医疗设备，根本没有能力救治张女士这样的危重病人，却还敢接收，本质上就是不负责任。

而且监管也存在很大漏洞，120调度有明确的指令，却没有有效的监督机制，救护车违规操作，当时没有人及时制止。

事后的处罚力度也不够，没有追究相关医护人员和医院负责人的责任，只是罚了点钱、暂停了部分业务，这样根本无法阻止类似的悲剧再次发生。

目前，张女士的家属已经向法院提起了民事诉讼，还向深圳市人民政府申请了行政复议，要求撤销暂停院前急救半年的处罚，责令相关部门重新处理，同时也委托了司法鉴定机构，进行医疗损害鉴定，希望能还张女士一个公道。

深圳市卫健委也表示，已经组织对全市的院前急救网络单位开展全面检查，优化急救调度系统，强化监督机制，但这些措施能不能落到实处，还需要时间来检验。

这件事之所以让人愤怒，就是因为它关乎每个人的生命安全。