“孰是孰非?”浙江杭州,一女子和婆婆在小区散步时突然想上厕所,婆婆就带她去了小区的一家康养中心,那里有厕所,谁知,民警很快就找上门,说康养中心认为2人非法闯入,而且使用后没关水龙头,对他们造成了3~5万元的损失,女子一家人都觉得这个说法很离谱。
不少居民趁着饭后闲暇出门散步,一位女子陪着婆婆也在其中,两人慢悠悠地走着,享受着难得的清净时光。
没走多远,一阵突如其来的内急骤然袭来,让女子瞬间紧绷了神经。
她下意识地环顾四周,目光扫过周围的每一个地方,却发现方圆百米内,连一处公共厕所的标识都没有,一时之间竟不知该如何是好。
一旁的婆婆见状,抬眼迅速打量着四周,目光掠过小区的绿植与楼栋,很快就锁定了不远处那栋标有清晰字样的康养中心。
这类开设在小区内、主打服务居民的康养机构,通常都会配备卫生间,方便往来人员临时使用。
彼时两人满心都是尽快缓解内急,没有多余的心思考虑其他,只想着临时借卫生间用一次,解决完就马上离开,绝对不打扰对方的正常运营。
随后,他们伸手轻轻推开那扇大门,两人快速走了进去,找到卫生间,处理完毕后,便一刻也没有耽搁,匆匆转身走出了康养中心。
在这之后,一阵急促的敲门声突然打破了女子家中的宁静,毫无防备的一家人连忙起身开门。
当看到门口身着制服的民警时,所有人都愣住了,脸上满是疑惑与不解。
等民警缓缓道出此行的目的,女子一家人这才如梦初醒——原来是康养中心报了警,不仅指控她们未经允许擅自进入场所,属于非法闯入。
另一方面他们还死死认定,两人使用完卫生间后,并未将水龙头拧至闭合状态。
导致水流一直持续流淌,最终给康养中心造成了3到5万元的经济损耗,于是态度坚决地要求,由女子一家人全额承担这笔损失的赔偿责任。
女子实在无法理解,自己不过是因一时情急,临时借用了一下卫生间。
全程小心翼翼,既没有损坏场所内的任何物品,也没有做出任何影响对方运营的不当举动,怎么就被冠上了“非法闯入”的名头。
更让她们无法接受的是,离开时特意仔细检查过水龙头,确认已经完全拧紧,根本不存在漏水的可能。
即便退一步去想,就算当时疏忽,水龙头有渗水,也绝不可能造成高达几万块钱的损失。
康养中心提出的赔偿要求,在她们看来毫无道理、离谱到了极点,她们从心底里坚决不认同,也绝不会接受这份无凭无据的索赔。
她们一心想要洗清自身嫌疑、把事情的来龙去脉彻底弄明白,女子一家人主动提出,希望能查看康养中心的监控录像。
负责对接这场纠纷的是康养中心的保安,他一边调出了监控,一边称自己在凌晨两点多的时候,按照值班要求进行例行巡查时,才发现了漏水的情况,随后赶紧将水龙头关闭。
但这一说法,本身就存在诸多不合常理之处,一家正常运营的康养中心,必然会有完善的值班和巡查制度。
十几个小时的持续漏水,水流声不可能毫无动静,而且期间没有任何工作人员发现,值守和监管的缺失,本身就令人费解。
更关键的是,监控画面清晰地显示,女子和婆婆使用的那间卫生间,洗手池周边的地面自始至终保持干爽,没有任何积水痕迹,更没有出现水漫出来、顺着地面蔓延的景象。
按照正常逻辑,若是水龙头真的持续漏水十几个小时,地面必然会出现明显的水渍,甚至会有积水。
监控画面呈现的场景,直接让康养中心的指控变得更加站不住脚。
为了彻底弄清楚漏水的真相,女子的丈夫特意挤出空闲时间,再次前往康养中心的现场,对卫生间及周边区域进行了细致入微的排查,不放过任何一处可能存在漏水痕迹的角落。
经过一番仔细查看,一个关键线索浮出水面——漏水的根源,大概率是康养中心自身的管道使用年限过久,出现了老化破损的问题,才引发了漏水事故,进而造成了相关损失。
可康养中心却始终不愿正视自身问题,执意将这笔损失的责任,硬生生推到了她们身上。
而康养中心每当被女子一家要求拿出相关证据,证明损失与女子一家人有关时,康养中心却始终支支吾吾、无法提供,没有任何能支撑其指控的有效依据。
这场原本可以快速理清的借厕纠纷,就这样一拖再拖。
她们之间的纠纷,社区和派出所先后多次介入,组织双方进行调解协商,但每一次沟通和调解,都没能让双方达成共识、化解矛盾。
这件事情发布到网络上后,网友们议论纷纷。
有网友吐槽:“还好有监控,不然这家人真是跳进黄河也洗不清。”
还有网友说到:“主张赔偿就必须拿出完整证据,康养中心既无法证明漏水与借厕行为有关,也无法拿出造成损失的证据,大概率是想浑水摸鱼,让这家人承担本不属于她们的损失。”
对于这件事,你们怎么看?
(信息来源:1818黄金眼)
