YC科技资讯网

山西一女子请客吃烧烤消费892元,老板搞一折活动收她89.2元,结完账女子说刚刚

山西一女子请客吃烧烤消费892元,老板搞一折活动收她89.2元,结完账女子说刚刚少上了20串肉,应该再退她100元,还报了警!

说白了,这就是一场因贪心搅黄的优惠局,老板好心给一折福利,反倒被客人追着倒贴钱,说出来都让人觉得离谱又好笑。

事情的来龙去脉其实很清楚,太原一家音乐餐吧为了拉人气,推出了“消费满800元享整单一折”的促销活动,本来就是赔本赚吆喝的买卖,想靠实实在在的优惠吸引顾客。

有位程女士看到这个活动,特意约了同事们一起去聚餐,一门心思就想凑够优惠门槛。几个人放开点了一桌菜,烤串、酒水样样不少,最后账单算下来正好892元,刚好满足满减要求,一折之后实际只需要付89.2元。

这要是换了正常人,省了800多块钱,肯定觉得捡了大便宜,开开心心吃完就走了,可程女士偏不,结完账准备离开时,突然提出自己点了45串羊肉串,后厨只上了25串,少了整整20串。
 
按说少上菜品确实是商家的疏忽,店家也早有准备,服务员之前就跟程女士说过因为羊肉串售罄,没发上齐,还主动提出要么换其他同等价值的菜品,要么按优惠后的价格退款。

可程女士根本不领情,一口咬定必须按原价退,每串5块钱,20串就是100块,一分都不能少。这话一出口,老板当场就懵了,整单才收了89.2元,现在要退100元,这不是让店家白送一桌菜还得倒贴10块8毛钱吗?换谁也不能接受啊。
 
老板耐着性子跟她解释,整单都享受了一折优惠,每道菜实际付的都是原价的十分之一,这20串羊肉串程女士其实只花了10块钱,退款也该按实际支付的金额来,要么退10块钱,要么补上20串等价的菜,怎么说都合情合理。

可程女士油盐不进,死活认准了“菜单标着5块一串,少上就该退100块”,还说优惠是店家的活动,少上菜是店家的失责,这是两码事,不能混为一谈。同行的同事都觉得这事不对劲,悄悄拉她的胳膊劝她算了,可程女士根本听不进去,铁了心要要这100块钱。
 
老板本来就是亏着本做的生意,想着靠活动攒点人气,结果遇上这么不讲理的顾客,心里的委屈和愤怒一下子就爆发了,情绪激动之下摔了个玻璃杯。

这一摔可给了程女士理由,她当场掏出手机打了110报警,还联系了本地的民生新闻栏目《都市110》,非要讨个“说法”。民警和记者赶到现场后,一看这事也觉得离谱,先把双方的情绪安抚下来,然后拿着账单和菜单一点点算清楚。
 
民警当场就跟程女士讲了道理,按法律规定,商家少上菜品确实该退钱,但退款得按消费者实际花的钱来算,这叫“填平原则”,不能让消费者占便宜也不能让商家吃亏。你整单都打了一折,没上的烤串自然也得按一折退,要是按原价退100元,就超出你实际的损失了,既不符合法律规定,也违背了诚实信用的原则。话说到这份上,程女士才终于松了口,不再坚持要100元退款,接受了退10元的方案。

而老板也因为摔杯子的过激行为,当场向程女士道了歉,这场闹得人尽皆知的闹剧才算收场。
 
做人得有底线,贪心也得有个度。89块2吃了将近900块的烧烤,已经是天大的便宜了,还想着再要100块退款,这已经不是贪心了,而是不讲道理。

这种行为不仅让自己丢了面子,也寒了商家的心,以后谁还敢搞实实在在的优惠活动?最后落得个被全网吐槽的下场,纯属自找的。
 
民警的调解其实已经说得很明白了,凡事都得讲公平、讲常识,不能凭着自己的贪心胡来。消费者维权要依法依规,不能超出合理范围,商家做活动也要把规则讲清楚,但更重要的是,每个人都得有一颗诚信的心,别让贪心毁了本该和谐的消费关系。
 
这场看似荒唐的烧烤纠纷,其实给所有人都提了个醒:优惠是善意,不是理所当然;维权是权利,不是占便宜的工具。做人做事都得讲良心、守规矩,别让贪心把自己变成别人眼里的笑话。