3.5公里变10公里，钱谁赔？

司机老王昨晚接到一单，平台写着3.5公里，他跟着导航走，结果掉头口被封，只能绕大圈，跑完一看表——10公里。

平台把多出来的6.5公里算他头上，扣钱又扣分。

老王想申诉，客服机器人只会说“按轨迹判责”。

他想要的无非是“不是我错的别罚我”，可系统只认直线，不认马路牙子。

黑猫投诉去年接到两万多条导航吐槽，交通部也约谈过平台，可算法还是老样子。

深圳杭州开始试点“绕路可申诉”，老王们看到一点光。

我的看法：导航出错不该司机买单，平台把风险全推给最弱的一环，长久不了。

接单前瞄一眼方向，发现反方向就点“取消”，省得事后拍大腿。

地图是机器画的，饭碗是人端着的，别让冰冷的线把热乎的日子勒断。

导航错了可以改，人心要是冷了，路就真断了。