市监所辱骂消费者“狗东西”,录音曝光后,二人被停职,所长被调离,这种处罚重吗?
这件事发生在11月5日,山东济南,一女子投诉后,因手机调成静音模式,因而漏掉了市监所的电话,因此就出现了令人瞠目结舌的一幕,市监所的一位工作人员,竟然在电话中怒骂该女子是“狗东西”。
让这名工作人员想不到的是,她骂的脏话竟然被投诉女子的手机,存留进了语音信箱。
售后女子听了录音后怒不可遏,就将录音发到了网上,因而引起热议。
结果大家可能知道了,两人被停职,被停职的人肯定有那个说脏话的工作人员,所长被调离…
这样的处罚,重吗?
“被调离”我个人觉得更像是换一个工作场地,应该算不上什么处罚吧!
而停职,在我们看来,是不是更像是放假?
不过话又说回来了,工作人员说脏话,所长确实没法控制。况且这种事儿更像是突发性质,该名工作人员应该是心血来潮,或者说是怒不可遏,一时气愤说了脏话。而其同事或者是领导确实没法控制她的嘴。
有一点让人非常不理解,人家漏接电话,工的人员就如此怒不可遏,甚至辱骂消费者,这种服务意识怎么也难以理解呀?
看着“先锋标兵”的荣誉称号,再看看自己的行为,不觉得很荒唐吗?
希望这些工作人员一定将为人民服务,放在心中,切实行动,而不是凌驾于人民之上。
大家觉得呢?

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